DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Hewa, Handelsname der Macon Trading Group B.V. mit Sitz in Handelsweg 18, 7461 JK in Rijssen, Niederlande und Oststraße 4, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Kontaktdaten
Hewa
Handelsweg 18, 7461 JK Rijssen, Niederlande
Oststraße 4, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
E-Mail: info@hewasolutions.de
Telefon: +31 (0)85 060 8876
Website: www.hewasolutions.de
GELTUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website, Geschäftskunden, Ansprechpartner von Installationsunternehmen, Lieferanten, Newsletter-Empfänger und Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen. Hewa richtet sich in erster Linie an Geschäftskunden (B2B).
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR
Wir verarbeiten unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten:
Identifikations- und Kontaktdaten
Vor- und Nachname
Firmenname
Funktion
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Finanzdaten
Bankkontonummer
Rechnungsdaten
Zahlungsdaten
Website- und Nutzungsdaten
IP-Adresse
Internetbrowser und Gerätetyp
Besucherverhalten auf unserer Website
Klickverhalten
Ausgefüllte Formulare
Konto- und Bestelldaten
Anmeldedaten
Bestellhistorie
Angebotsanfragen
Korrespondenz
Wir verarbeiten keine besonderen personenbezogenen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO.
RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Erfüllung eines Vertrags
Für die Auftragsabwicklung, die Lieferung von Waren, die Rechnungsstellung und den Kundenservice.
Gesetzliche Verpflichtung
Für steuerliche Aufbewahrungspflichten und administrative Verpflichtungen.
Berechtigtes Interesse
Für Kundenbeziehungsmanagement, Direktmarketing gegenüber Geschäftskunden, Website-Sicherheit und -Optimierung. Hewa verarbeitet hauptsächlich geschäftliche Kontaktdaten von Mitarbeitern von Installationsunternehmen und anderen Geschäftspartnern im Rahmen der Erbringung professioneller Dienstleistungen.
Einwilligung
Für Newsletter-Anmeldungen und Tracking-Cookies, für die eine Einwilligung erforderlich ist.
ZWECKE DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, das Kunden- und Beziehungsmanagement, den Versand von Newslettern, die Verbesserung unserer Website, Marketing und Produktinformationen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Sicherheit unserer Systeme.
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Hewa speichert personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich.
Rechnungs- und Finanzdaten speichern wir gemäß den steuerrechtlichen Verpflichtungen für einen Zeitraum von 7 Jahren.
Kontodaten werden so lange gespeichert, wie das Konto aktiv ist.
Angebotsanfragen werden maximal 2 Jahre lang gespeichert.
Newsletter-Daten werden bis zum Zeitpunkt der Abmeldung gespeichert.
Website-Analysedaten werden maximal 26 Monate lang gespeichert.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Hewa verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Daten werden ausschließlich an Parteien weitergegeben, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind, wie IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, CRM- und ERP-Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware, Zahlungsdienstleister, Marketingplattformen und Leadinfo B.V.
Mit diesen Parteien schließen wir Verarbeitungsvereinbarungen ab, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
ZOHO ERP UND CRM
Hewa nutzt Zoho für die Kundenverwaltung, Angebotsbearbeitung, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Supportregistrierung. Daten, die über unsere Website eingegeben werden, beispielsweise über Kontaktformulare oder bei der Kontoanmeldung, können automatisch in unserer Zoho-Umgebung gespeichert werden. Mit Zoho wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
GOOGLE ANALYTICS
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Google Analytics verarbeitet Daten wie anonymisierte IP-Adressen, Besuchsdauer, Seitenaufrufe, Klickverhalten und Gerätedaten.
Wir haben Google Analytics datenschutzfreundlich eingerichtet. IP-Adressen werden anonymisiert und die Weitergabe von Daten ist eingeschränkt. Mit Google wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, sorgen wir für angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln oder die Verarbeitung in Ländern, für die eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vorliegt.
COOKIES
Hewa verwendet funktionale Cookies, analytische Cookies und Tracking-Cookies. Tracking-Cookies werden nur nach Zustimmung über unseren Cookie-Banner gesetzt. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
LEADINFO
Wir nutzen den Lead-Generierungsdienst von Leadinfo B.V. Dieser Dienst erkennt geschäftliche Website-Besuche anhand von IP-Adressen und zeigt öffentlich zugängliche Unternehmensinformationen an. Leadinfo setzt zwei First-Party-Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens. Weitere Informationen finden Sie unter www.leadinfo.com. Sie können die Opt-out-Möglichkeit unter https://www.leadinfo.com/en/opt-out nutzen.
PROFILIERUNG UND AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Hewa verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Auswirkungen. Das Website-Verhalten wird ausschließlich zu Optimierungs- und Marketingzwecken analysiert.
SICHERHEIT
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Änderung zu schützen.
IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung.
Sie können einen Antrag über info@hewasolutions.eu stellen. Wir antworten innerhalb eines Monats.
BESCHWERDEN
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde unter www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.
ÄNDERUNGEN
Letzte Aktualisierung: 03.03.2026
Hewa behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.